İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”),Centilbey (“Şirket”) tarafından işletilen www.centilbey.com alan adlı internet sitesi (“Web Sitesi”) ve mobil uygulamalar üzerinden elde edilen kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz;
Firma Ünvanı: Centilbey
Adres: Anadolu Mah. Leman Sok. No:6 Yıldırım / Bursa
Telefon: 0 541 156 34 16
E-posta:[email protected]
tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenecektir.
Şirket, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin teslimat ve kargo süreçlerinin yönetilmesi,
Müşteri ilişkileri, destek ve şikâyet yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi,
Ticari elektronik ileti onayı alınmış olması hâlinde kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve ilgili mevzuata uygun olarak;
Kargo şirketleri,
Bankalar ve ödeme kuruluşları,
BT ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilmektedir.
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, elektronik posta, sosyal medya hesaplarımız veya fiziksel yollar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Bu veriler; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanılan çerez türleri şunlardır:
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işleyişi için gerekli çerezlerdir.
Performans ve Analitik Çerezler: Site kullanım istatistiklerini ölçmek amacıyla (Google Analytics vb.).
İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamaya yönelik çerezlerdir.
Reklam ve Hedefleme Çerezleri: Kullanıcıya ilgi alanına yönelik içerik ve reklam sunulmasını sağlar.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini istedikleri zaman değiştirebilir.
Kişisel verileriniz;
Ticari ve mali kayıtlar açısından 10 yıl,
Pazarlama ve iletişim faaliyetleri açısından 2 yıl,
mevzuatta öngörülen süreler uyarınca saklanmaktadır. Sürelerin dolması halinde kişisel verileriniz güvenli yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve ifşasını önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Şirket, talebinizi en geç 30 gün içinde değerlendirecektir.
Şirket, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politikanın güncel versiyonu www.centilbey.com adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
